スクエニ「シノアリス」課金系不具合を認め謝罪 ユーザーからは運営姿勢などに対し強い不満の声があがる
6月6日リリースのスクウェア・エニックスとポケラボが運営するスマートフォン用アプリ「シノアリス」で、課金関連の不具合が存在することを公式が認めTwitterで謝罪しました。運営では全て補償を進めていくとしていますが、課金が絡む重大な不具合でありながら、これまで告知せずにサービスを続けていたことに対し、ネット上では強い非難が寄せられています。
現在公式にアナウンスされている不具合は、以下の5つ。
1. 高負荷時にガチャが実行されず、魔晶石のみ消費されてしまう不具合
2. 高負荷時にガチャを利用した際、ヨクボウメダル（IV）が正常に付与されない不具合
3. 高負荷時に「魔晶石300＋ジョブ開放」を購入した際、ジョブ「赤ずきん／クレリック」が開放されない不具合
4. 高負荷時にガチャを利用してジョブ突き武器を獲得した際、ジョブが適切に開放されない不具合
5. 高負荷時にプレゼントボックスから魔晶石を受け取った際、正常に付与されていない不具合
これらはどれも課金が絡む致命的な不具合ですが、4〜5の不具合については、すでにメンテナンスで対応を完了したとしています。
ただし、詫び石が1000個配布されたことにより、一部では納得したという声もあがっていました（10連ガチャ＝石300個＝3000円、1000個＝1万円相当）。本記事執筆時点でのトレンド1位は、「詫び石1000個」です。
【接続障害および、一連の不具合へのお詫び】についてご報告をさせていただきます。詳細は本ツイートの添付画像をご確認ください。皆様に大変をご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 pic.twitter.com/rBxA9mY9e1
— SINoALICE -シノアリス- (@sinoalice_jp) 2017年6月16日
みんなのコメント
ガチャで問題起こしたゲームは消えるかその後大きく育つかの二択な気がする
キャッチフレーズ通り「最悪の物語」として名を刻みそうですね・・・
開幕ダッシュで速攻課金するとか、どれだけシノアリスに期待してたのさ。
「問題は解消しました！」「大丈夫です！」って実際は解消してないのにサービスを続けた点が問題だと思いまっせ
FGOはこれを見習って聖晶石1000個配布するべき
ソシャゲに走った途端に金に目がくらんで質が悪くなった図
管理人のコメント
ソルトも聖晶石配布頼むよ^~
まぁユーザーからの声を外圧呼ばわりするところもあるみたいですけどね…ねぇ？ソルトさん
